FAQ - často kladené otázky

3D tisk na zakázku

3D tisk je proces, při kterém se vytváří trojrozměrné objekty vrstvením materiálu podle digitálního modelu. Tento proces umožňuje výrobu prototypů, výrobků na zakázku, a dalších komplexních tvarů.

  1. Vyplněním Nezávazného poptávkového formuláře a vložením souboru určeného k tisku.
  2. Na základě Nezávazného poptávkového formuláře bude vytvořená cenová nabídka na tisk přiloženého modelu.
  3. Po schválení zákazníkem a zaplacení dojde k tisku modelu a odeslání na stanovenou adresu.
Používáme různé materiály v závislosti na typu výrobku a použití. Primárně se jedná o:
  • PLA (polylaktid)
  • PETG (polyethylentereftalát glykol)
  • ASA (acrylonitrile styrene acrylate)
  • Používáme k tisku i mnoho dalších materiálu dle přání zákazníka.

Cena za 3D tisk závisí na mnoha faktorech, jako jsou velikost a složitost modelu, zvolený materiál a množství. Po obdržení vašeho modelu a specifikací vám poskytneme cenovou nabídku.

Doba výroby závisí na složitosti vašeho modelu a aktuální kapacitě výrobních zařízení. Obvykle trvá výroba několik dní až týdnů. Po obdržení vaší zakázky vám poskytneme odhadovaný čas dokončení.

Vrátit výrobek je možné pouze v případě, že je vadný nebo neodpovídá specifikacím uvedeným při objednání. Pro vrácení využijte reklamační formulář.

Pokud potřebujete upravit svůj model, můžete použít různé software pro 3D modelování, jako je Tinkercad, Blender, nebo Fusion 360. Pokud si nejste jisti, jak model upravit, můžete nás kontaktovat a my vám rádi poradíme.

Podporujeme následující formáty souborů:

  • STL
  • OBJ
  • STEP
  • 3MF

Nákup na e-shopu

Objednávku je možné zaplatit přímo z e-shopu po dokončení objednávky pomocí QR platby a nebo přímo na náš účet. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Je také možné za objednávku zaplatit až po obdržení faktury, kde jsou vypsány veškeré údaje potřebné k zaplacení objednávky.

K doručování vytištěných modelů využíváme služeb společnosti Zásilkovna s.r.o. po ČR a Packeta s.r.o. po SR.

Ano, výrobek je možné reklamovat dle Obchodník podmínek e-shopu. Pro reklamaci vyplňte reklamační formulář. Na výrobky se stahuje zákonem daná délka záruky a to 1 rok od zaplacení objednávky.

Naše obchodní podmínky naleznete na: sumavsky3dtisk.cz/obchodni-podminky. Prosím, přečtěte si je před dokončením nákupu nebo zadáním zakázky.

Nákupní košík